創(chuàng )澤機器人 |
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日照市依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺,針對涉及千家萬(wàn)戶(hù)的群眾個(gè)人 婚育服務(wù)事項,圍繞“群眾有需求、我們全照辦”,創(chuàng )新打造“全照 辦”特色政務(wù)服務(wù)品牌,簡(jiǎn)化辦理流程、優(yōu)化場(chǎng)景服務(wù)、強化數據共 享,實(shí)現 11 項婚育服務(wù)事項聯(lián)辦和全程網(wǎng)辦,所有事項辦理時(shí)間從 原先的 4.5 天壓縮至最快 3 分鐘。 聚焦“群眾需求”,科學(xué)確定場(chǎng)景。 日照市按照省 “雙全雙百” 工程實(shí)施要求,在完成省“規定動(dòng)作”的基礎上,積極創(chuàng )新“自選動(dòng)作”。
一是按照便民要求,梳理 “規定動(dòng)作”。根據群眾實(shí)際需求、 辦事習慣,以群眾線(xiàn)下實(shí)際辦理過(guò)程為基礎,按照階段性辦理事項進(jìn) 行梳理的原則,科學(xué)確定婚育場(chǎng)景,將山東省個(gè)人全生命周期事項清 單中出生、婚育、就醫保險 (生育保險待遇核準支付) 等場(chǎng)景合并梳 理為婚育場(chǎng)景。
二是按照惠民要求,創(chuàng )新“自選動(dòng)作”。增加戶(hù)口婚 姻狀況變更、生育補助金、新生兒醫保參保繳費 3 個(gè)事項,實(shí)現出生 醫學(xué)證明辦理、戶(hù)口登記、城鄉居民醫療保險參保登記、生育醫療費 支付、產(chǎn)前檢查費支付、生育津貼L取、生育登記、社保卡申L、戶(hù) 口婚姻狀況變更、生育補助金、新生兒醫保參保繳費 11 項婚育服務(wù)事項聯(lián)辦。
婚育服務(wù)‘全照辦’”對婚 育涉及事項按群眾需求進(jìn)行了優(yōu)化整合串聯(lián),搭建聯(lián)辦平臺,打通改造11個(gè)業(yè)務(wù)系統,實(shí)現跨部門(mén)聯(lián)辦、市域通辦、全程網(wǎng)辦。
一是積 極對上爭取,打通上級業(yè)務(wù)系統。積極向上級部門(mén)申請調用數據,解 決系統改造提升難度大、數據無(wú)法互通共享的問(wèn)題,對于衛健等市級 沒(méi)有改造權限的上級垂管系統,對上爭取電子證照試點(diǎn)資格,在省級 現有的系統內專(zhuān)門(mén)添加日照手機端辦理模塊,并開(kāi)出出生電子醫學(xué)證 明;對公安等必須與互聯(lián)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)物理隔絕的系統,按照公安部 要求,搭建專(zhuān)屬數據傳輸系統。
二是根據業(yè)務(wù)需要,改造自建業(yè)務(wù)系 統。在“愛(ài)山東 · 日照通”APP 開(kāi)設“婚育服務(wù)‘全照辦’”申報專(zhuān)區, 群眾通過(guò)公安部門(mén)掃臉認證程序發(fā)起申請,確保實(shí)名認證;按照統一 對接規范對醫保和人社系統進(jìn)行接口改造,解決數據傳輸問(wèn)題,新增新生兒辦理模塊;對接 EMS 快遞系統,獲取快遞物流信息,實(shí)現快 遞準確寄送;建設電子簽章系統,實(shí)現申請人在移動(dòng)端進(jìn)行電子簽名。
三是打破數據壁壘,調用平臺共享數據。
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