虎彩印藝公司，是一家集研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、配送、服務(wù)于一體的數字印刷+互聯(lián)網(wǎng)企 業(yè)。

痛點(diǎn)難點(diǎn)

外部市場(chǎng)： 個(gè)性、小批量需求且直達終端 個(gè)人消費者，企業(yè)不能快速與 客戶(hù)建立連接并響應，不能為 客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。

企業(yè)內部： 需提升制造的柔性與企業(yè) 的經(jīng)營(yíng)水平，來(lái)快速應對 小批、個(gè)性訂單的碎片化 生產(chǎn)與利潤低的難題

供應鏈上： 行業(yè)競爭加劇，需打破企業(yè)的 服務(wù)邊界，將各信息孤島連接 起來(lái)，形成完整的業(yè)務(wù)鏈，建 立企業(yè)間雙贏(yíng)的業(yè)務(wù)聯(lián)盟。

轉型做法

企業(yè)圍繞數字化營(yíng)銷(xiāo)、數字化供應鏈、數字化經(jīng)營(yíng)管理三大方向，制定了按業(yè)務(wù)在線(xiàn)(數據)化、 數據業(yè)務(wù)化、業(yè)務(wù)智能化“三步走”建設規劃，已基本實(shí)現了“五個(gè)在線(xiàn)”。

1. 設計與內容管理在線(xiàn)

通過(guò)建設內容系統，使銷(xiāo)售系統歸集的客戶(hù)訂單自動(dòng)流入內容系統，并經(jīng)系統自動(dòng)處理為可印刷的 文件，無(wú)縫接入到分布于全國的數碼生產(chǎn)基地進(jìn)行印刷生產(chǎn)。同時(shí)匹配圖形圖像智能處理技術(shù)，快速幫 助客戶(hù)在線(xiàn)完成影像相冊、包裝平面設計和內容管理工作。

2.訂單交易與服務(wù)在線(xiàn)

針對圖書(shū)出版、影像、包裝L域分別搭建了面向企業(yè)用戶(hù)與終端消費者的交易平臺，客戶(hù)可便利地 通過(guò)移動(dòng)端、 PC 端完成個(gè)性定制內容編輯、訂單創(chuàng )建、在線(xiàn)交易等業(yè)務(wù)環(huán)節，訂單履約的各環(huán)節狀態(tài)可 實(shí)時(shí)反饋至客戶(hù)，從而實(shí)現在線(xiàn)履約。

3.供應協(xié)同在線(xiàn)

建設供應商協(xié)同系統與物流運輸系統，面向供應商與物流企業(yè)開(kāi)放數據，以實(shí)現“計劃協(xié)同” “來(lái) 料協(xié)同”與“物流協(xié)同”,進(jìn)而實(shí)現企業(yè)與外協(xié)工廠(chǎng)、與材料供應商、與物流廠(chǎng)商端到端的協(xié)同。 

4. 制造運營(yíng)在線(xiàn)

構建虎彩 IOT 物聯(lián)平臺，實(shí)現生產(chǎn)全要素、設備、產(chǎn)線(xiàn)、機器人、能源、物料、產(chǎn)品、人員 等連接，建設端到制造運營(yíng)平臺，實(shí)現全業(yè)務(wù)、全流程在線(xiàn)。搭建工業(yè)數據管理平臺，挖掘數據價(jià) 值，支撐科學(xué)管理與高效決策。

 5. 財務(wù)處理在線(xiàn)

通過(guò) SAP、 費控、數字中臺等相關(guān)系統實(shí)現全域數據的打通，在運營(yíng)層面上實(shí)現了業(yè)財融合， 業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中有財務(wù)的賦能支持，落實(shí)了企業(yè)資源的有序投入和運營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險控制。

經(jīng)驗啟示

1. 注重頂層企業(yè)架構設計

一是從企業(yè)戰略出發(fā)，以用戶(hù)價(jià)值為中心，梳理核心流程，設計業(yè)務(wù)架構，確立數字化轉型的 業(yè)務(wù)目標和業(yè)務(wù)路徑。二是基于業(yè)務(wù)架構設計，設計建立和不斷優(yōu)化數據架構，實(shí)現對業(yè)務(wù)流程管 理的數字化和業(yè)務(wù)分析決策的支持。三是基于業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，分析設計應用架構和技術(shù)架構，保障 在技術(shù)上實(shí)現對數字化轉型業(yè)務(wù)目標的無(wú)偏差落地。

2.注重業(yè)務(wù)創(chuàng )新和技術(shù)變革

一是數字化轉型需要以用戶(hù)為中心，用數字化產(chǎn)品技術(shù)實(shí)現對用戶(hù)的直接觸達，不斷提升用戶(hù) 體驗及客戶(hù)價(jià)值。二是數字化轉型需要不斷采納新的信息技術(shù)，通過(guò)采用混合云模式，逐步實(shí)現云 原生的技術(shù)路線(xiàn)。三是數字化轉型需要不斷建設積累企業(yè)數據資產(chǎn)，并采納自助式數據分析平臺和 工具，讓數據智能技術(shù)不斷提升經(jīng)營(yíng)管理和運營(yíng)效率。